技術支援與回饋
感謝您使用念頭清單 (ltqd)。我們致力於為您提供純淨、高效的念頭管理體驗。如果您在使用過程中遇到任何問題或有改進建議,請透過以下方式與我們聯絡。
1. 常見問題 (FAQ)
Q: 我的念頭會備份到伺服器嗎?
A: 不會。念頭清單採用本地儲存技術,您的資料僅儲存在您的 iPhone 裝置中。我們建議您開啟 iCloud 裝置備份以防資料遺失。
Q: 語音轉文字識別不准怎麼辦?
A: 語音識別依賴於 iOS 系統服務,請確保您的網路連線正常,並在設定中開啟了「語音識別」權限。
Q: 購買了高級會員,但功能未生效怎麼辦?
A: 您可以在應用內設定頁面點擊「恢復購買」按鈕,系統將重新向 Apple 驗證您的歷史憑證並啟用。若仍未解決,請傳送包含 Apple 收據螢幕截圖的郵件至我們的支援信箱,我們將人工為您處理。
2. 意見回饋與問題回報
如果您發現 Bug 或有任何功能建議,請將以下資訊傳送至我們的支援信箱:
- 裝置型號 (如 iPhone 15 Pro)
- iOS 版本 (如 iOS 17.4)
- 問題的詳細描述或螢幕截圖
3. 聯絡我們
我們的支援團隊將在 48 小時內處理您的郵件:
支援信箱: service@renmai.top