技术支持与反馈
感谢您使用念头清单 (ltqd)。我们致力于为您提供纯净、高效的念头管理体验。如果您在使用过程中遇到任何问题或有改进建议,请通过以下方式联系我们。
1. 常见问题 (FAQ)
Q: 我的念头会备份到服务器吗?
A: 不会。念头清单采用本地存储技术,您的数据仅存储在您的 iPhone 设备中。我们建议您开启 iCloud 设备备份以防数据丢失。
Q: 语音转文字识别不准怎么办?
A: 语音识别依赖于 iOS 系统服务,请确保您的网络连接正常,并在设置中开启了“语音识别”权限。
Q: 购买了高级会员,但功能未生效怎么办?
A: 您可以在应用内设置页面点击“恢复购买”按钮,系统将重新向 Apple 验证您的历史凭证并激活。若仍未解决,请发送包含 Apple 收据截图的邮件至我们的支持邮箱,我们将人工为您处理。
2. 意见反馈与问题报告
如果您发现 Bug 或有任何功能建议,请将以下信息发送至我们的支持邮箱:
- 设备型号 (如 iPhone 15 Pro)
- iOS 版本 (如 iOS 17.4)
- 问题的详细描述或截图
3. 联系我们
我们的支持团队将在 48 小时内处理您的邮件:
支持邮箱: service@renmai.top